Kurs Reklamationsgründe & Reklamationsbearbeitung 27.04.2024

Das erste geplante Highlight für 2024, fand am 27. April im Gasthaus & Pension Schützenhaus Pulsnitz statt.

Nicht nur für Innungsmitglieder auch für externe Betriebe hat Herr Jochen Schulz - Diplomingenieur (FH) für Textilreinigung, öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger und Gerichtsgutachter für das Textilreinigerhandwerk einen Einblick in viele Interessante Schadensfälle gegeben.

Hauptthema war es, diese in Zukunft zu vermeiden, aber auch eine kleine Materialkunde und Hinweise im Umgang mit Kunden durften nicht fehlen.
Mitgebrachte Schadensfälle von Kursteilnehmern wurden zusammen begutachtet und diskutiert.

Mit einem gemeinsamen Mittagessen und guten Gesprächen ist der Samstag Vormittag abgerundet worden.